Termos e Condições do 23win

Última atualização: Janeiro de 2024

Bem-vindo ao 23win, a plataforma de cassino online premium do Brasil. Estes Termos e Condições regulamentam o uso de nossos serviços e estabelecem os direitos e responsabilidades tanto do 23win quanto de nossos usuários. Ao criar uma conta conosco, você concorda integralmente com todos os termos aqui estabelecidos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços do 23win, você confirma ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições apresentados neste documento. O 23win reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

É responsabilidade do usuário verificar regularmente atualizações nos termos. O uso continuado dos serviços do 23win após qualquer modificação constitui aceitação automática dos novos termos. Caso não concorde com alguma alteração, você deve cessar imediatamente o uso de nossos serviços.

2. Elegibilidade e Registro

2.1 Requisitos de Idade

O 23win é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. É estritamente proibido o registro e uso da plataforma por menores de idade. Ao criar uma conta, você declara e garante ter pelo menos 18 anos completos e possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculativos.

2.2 Jurisdição Legal

Nossos serviços estão disponíveis apenas para residentes de jurisdições onde os jogos online são legalmente permitidos. O 23win não aceita jogadores de países onde nossa atividade seja considerada ilegal. É responsabilidade do usuário verificar a legalidade dos jogos online em sua jurisdição antes de se registrar.

2.3 Processo de Registro

Durante o registro no 23win, você deve fornecer informações precisas, atuais e completas. Qualquer informação falsa ou enganosa resultará no cancelamento imediato da conta. É obrigatório manter suas informações de conta atualizadas, especialmente dados de contato e informações de pagamento.

3. Conta do Usuário

3.1 Responsabilidade da Conta

Cada usuário do 23win é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. É proibido compartilhar informações da conta com terceiros ou permitir que outras pessoas acessem sua conta. Qualquer atividade realizada em sua conta será considerada de sua responsabilidade.

3.2 Uma Conta Por Usuário

O 23win permite apenas uma conta por usuário, família, endereço domiciliar, endereço IP ou dispositivo. A criação de múltiplas contas resultará no fechamento de todas as contas relacionadas e confisco de quaisquer ganhos. Esta política visa garantir fairness e prevenir fraudes em nossa plataforma.

3.3 Verificação de Identidade

O 23win reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento. Isso pode incluir documento de identidade com foto, comprovante de endereço e comprovante de propriedade dos métodos de pagamento utilizados. A verificação é essencial para garantir a segurança de todos os usuários.

4. Depósitos e Saques

4.1 Métodos de Pagamento

O 23win aceita diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, PIX, carteiras digitais e criptomoedas selecionadas. Todos os depósitos devem ser feitos usando métodos de pagamento de sua propriedade. O uso de métodos de pagamento de terceiros é estritamente proibido e pode resultar no fechamento da conta.

4.2 Limites de Transação

Existem limites mínimos e máximos para depósitos e saques no 23win. Estes limites podem variar conforme o método de pagamento escolhido e o status da conta do usuário. Usuários VIP podem ter limites diferenciados conforme seu nível no programa de fidelidade.

4.3 Processamento de Saques

Os saques no 23win são processados dentro de 24 horas úteis após a solicitação, sujeito à verificação de segurança. O tempo total para recebimento pode variar conforme o método de pagamento selecionado. O 23win reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de valores elevados.

5. Regras dos Jogos

5.1 Fairness dos Jogos

Todos os jogos disponíveis no 23win utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados para garantir resultados completamente justos e imparciais. Nossos jogos são regularmente auditados por organizações independentes para manter os mais altos padrões de integridade.

5.2 Jogos Disponíveis

O 23win oferece uma ampla variedade de jogos, incluindo Super máquina de frutas, Fishing YiLuFa, Cai Shen Fishing, jogos de cassino virtual, Hi-Lo, HRG Jogo Ao Vivo e MT Jogo Ao Vivo. Cada jogo possui suas próprias regras específicas, que devem ser consultadas antes do início das apostas.

5.3 Apostas e Limites

Existem limites mínimos e máximos de apostas para cada jogo no 23win. Estes limites são claramente indicados na interface de cada jogo. O 23win reserva-se o direito de modificar estes limites a qualquer momento, com notificação prévia aos usuários.

6. Bônus e Promoções

6.1 Termos dos Bônus

Todos os bônus oferecidos pelo 23win estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas mínimas antes que os ganhos possam ser sacados. É essencial ler e compreender os termos de cada promoção antes de participar.

6.2 Elegibilidade para Promoções

As promoções do 23win estão disponíveis apenas para usuários elegíveis, conforme especificado em cada oferta. O abuso de bônus ou tentativas de manipular promoções resultarão no cancelamento dos bônus e possível fechamento da conta.

7. Jogo Responsável

O 23win está comprometido em promover o jogo responsável e proteger usuários que possam desenvolver problemas com jogos. Oferecemos diversas ferramentas de autorregulação, incluindo limites de depósito, limites de tempo de sessão e opções de autoexclusão temporária ou permanente.

Encorajamos todos os usuários a estabelecerem limites pessoais para suas atividades de jogo e a procurarem ajuda profissional caso sintam que o jogo está afetando negativamente suas vidas. O 23win trabalha em parceria com organizações especializadas em ajudar pessoas com problemas relacionados ao jogo.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no 23win, incluindo software, gráficos, textos, músicas e marcas registradas, é propriedade do 23win ou de seus licenciadores. É proibida qualquer reprodução, distribuição ou uso não autorizado deste conteúdo. Os usuários recebem apenas uma licença limitada para usar nossos serviços conforme estes termos.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O 23win está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Coletamos e processamos informações pessoais em conformidade com nossa Política de Privacidade e legislações aplicáveis de proteção de dados. Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia para garantir a segurança das informações.

10. Proibições e Condutas Inaceitáveis

É estritamente proibido usar os serviços do 23win para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem estes termos. Isso inclui, mas não se limita a: lavagem de dinheiro, colusão, uso de software automatizado, criação de múltiplas contas e qualquer forma de trapaça ou manipulação dos jogos.

11. Suspensão e Encerramento de Contas

O 23win reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes termos ou se envolvam em atividades suspeitas. Em casos de encerramento por violação de termos, quaisquer ganhos podem ser confiscados. Os usuários podem encerrar suas contas a qualquer momento através do suporte ao cliente.

12. Limitação de Responsabilidade

O 23win fornece seus serviços "como estão" e não garante operação ininterrupta ou livre de erros. Nossa responsabilidade é limitada ao valor das transações específicas em questão. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, consequenciais ou punitivas decorrentes do uso de nossos serviços.

13. Resolução de Disputas

Qualquer disputa relacionada aos serviços do 23win deve ser primeiro reportada ao nosso suporte ao cliente. Tentaremos resolver todas as questões de forma amigável e eficiente. Disputas não resolvidas podem ser submetidas à mediação ou arbitragem conforme especificado nestes termos.

14. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pelas leis da jurisdição onde o 23win está licenciado. Qualquer disputa legal será submetida aos tribunais competentes dessa jurisdição. Os usuários concordam expressamente com esta jurisdição para resolução de conflitos.

15. Contato e Suporte

Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto dos serviços do 23win, entre em contato conosco através dos canais oficiais de suporte ao cliente. Nossa equipe está disponível 24/7 para auxiliar com dúvidas, problemas técnicos ou questões relacionadas à conta.

O 23win está comprometido em manter os mais altos padrões de integridade, segurança e atendimento ao cliente. Agradecemos sua confiança em nossa plataforma e esperamos proporcionar uma experiência de jogo excepcional, sempre dentro dos parâmetros estabelecidos nestes termos e condições.